COPPE E TROFEI, TARGHE E MEDAGLIE

FAQ

 

Domande frequenti e risposte

1. Che orari fate?
2. Quanto costa la targhetta per le coppe e trofei?
3. Si possono personalizzare le coppe e trofei con loghi e scritte a colori?
4. In quale formato digitale devo fornirvi i testi e i loghi per la personalizzazione delle targhe di coppe e trofei?
5. Nell'ultima manifestazione ho avanzato medaglie che mi avete fornito voi, cosa posso fare? Devo buttarle?
6. Le medaglie si possono personalizzare con qualsiasi immagine di sport?
7. Tutte le targhe possono andare bene sia per interno che per esterno?
8. Sulle targhe di ottone si possono incidere loghi a più colori?
9. Che pietra è quella che personalizzate?
10. Quanto costa incidere una targa?
11. Il prezzo delle cornici è compreso di targa?
12. In quale confezione sono fornite le targhe in cristallo e vetro?
13. Le targhe in pietra su cavalletto in quale confezione sono contenute?
14. Vorrei un trofeo speciale, per una particolare manifestazione, ma non riesco a trovare niente che mi soddisfi, mi potete dare un consiglio?
15. Sono un cliente lontano dalla vostra città. Volevo sapere fino a dove effettuate consegne.
16. Entro quanti giorni dall'ordine mi viene consegnata la merce?
17. Come posso fare un ordine in maniera veloce?
18. Quanto costa la spedizione?
19. Dove si trova il vostro negozio?
20. Tutti i prodotti presenti sul sito sono disponibili in pronta consegna?
21. Come posso pagare il mio ordine?
22. Le spedizioni in contrassegno comportano un costo supplementare?
23. Sono previste quantità minime per i prodotti che voglio acquistare?
24. Posso venire di persona a ritirare il materiale?
25. Posso avere delle anteprime "bozze" del lavoro in ordine?

 

1. Che orari fate?
   Siamo a vostra disposizione tutti i giorni dalle h. 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.30 (tranne la domenica ed il lunedì mattina)
    

2. Quanto costa la targhetta per le coppe e trofei?

   Le coppe e i trofei vengono forniti di targhette personalizzate (incise o stampate), anche a colori, con loghi e scritte come da vostre richieste e il tutto è incluso nel prezzo indicato dell'oggetto, senza costi di impianto.
    

3. Si possono personalizzare le coppe e trofei con loghi e scritte a colori?

   Certamente. Ogni coppa e trofeo è personalizzabile con una targhetta da apporre sulla base, e le scritte e i loghi possono essere incisi o stampati a colori. Alcune coppe sono personalizzabili direttamente sulla tazza con l'applicazione di dischetti di resina. Sulle basi di alcuni trofei si possono inserire delle targhe di dimensione più grande dove si possono stampare anche immagini o foto.
    
4. In quale formato digitale devo fornirvi i testi e i loghi per la personalizzazione delle targhe di coppe e trofei?
   Per quanto riguarda i testi possono andare bene i formati "Word" (.doc), per quanto riguarda le immagine è preferibile il formato (.jpg) o un (.pdf), se invece sono loghi o particolari scritte che devono essere incise, il formato richiesto è quello vettoriale (corelDraw, dxf, pdf).
    
5. Nell'ultima manifestazione ho avanzato medaglie che mi avete fornito voi, cosa posso fare? Devo buttarle?
   No. Le nostre medaglie sono personalizzate con delle resine che vengono incollate sulla medaglia. Se avete avanzato delle nostre medaglie e volete utilizzarle per un altro evento, possiamo fornirvi di nuovi interni personalizzati, in modo tale che voi possiate staccare le vecchie resine ed applicare le nuove direttamente a casa vostra. In questo caso risparmiereste il costo del nastrino e del supporto metallico della medaglia e avreste solo il costo della resina personalizzata.
   
6. Le medaglie si possono personalizzare con qualsiasi immagine di sport?
   Certamente. Le medaglie che voi vedete nel nostro sito, o che potete trovare anche nel nostro negozio, sono tutte personalizzabili, anche a colori, con qualsiasi immagine di sport o evento, e anche con stampe di foto o immagini da voi fornite.
    
7. Tutte le targhe possono andare bene sia per interno che per esterno?
   No. Non tutte le targhe possono andare bene per esterno. Il principale motivo discriminante sono gli agenti atmosferici e in particolar modo i raggi del sole. Per interni possono andare bene sia targhe incise che quelle stampate, per l'esterno no. Nostro consiglio, per le targhe esterne, sono targhe incise (ottone, bilaminati, allumino, plexiglass, TLP). L'incisione è permanente, mentre le stampe (soprattutto quelle a colori) sono soggette all'aggressione della luce del sole e quindi con il tempo perdono vivacità e colore.
    
8. Sulle targhe di ottone si possono incidere loghi a più colori?
   Certamente. La lavorazione di incisione, anche con loghi a più colori, è una delle tecniche di incisoria più fini e precise che vengono eseguite e che il nostro negozio è in grado di fornirvi a costi contenuti, grazie al nostro laboratorio specializzato ed attrezzato per ogni tipo di lavorazione. Eseguiamo lavorazioni speciali di incisoria su diversi tipi di materiale (ottone, bilaminati, allumino, acciaio, plexiglass, TLP). Per chi volesse un prodotto sempre di alta qualità , ma a costi più contenuti, da poco tempo eseguiamo anche stampe digitali su targhe in metallo.
    
9. Che pietra è quella che personalizzate?
   La pietra che vedete nel nostro catalogo o che potete trovare nel nostro negozio, per toccare con mano, è tutta pietra naturale delle cave della nostra zona. Infatti Domodossola si trova in un territorio dove l'estrazione lapidea è uno dei settori di spicco per l'economia. Dalle cave della zona si estrae in particolare Granito di Gneiss e Marmo. Noi, per le nostre lavorazioni, usiamo Marmo Palissandro del vicino comune di Crevoladossola e Gneiss Serizzo. Già Paolo Morigia nel 1603 descrive l'estrazione del bianco marmo di Crevolaodossola il cui impiego era destinato alla costruzione del Duomo di Pavia. Ne fa' citazione anche il vescovo Carlo Bescapè, Vescovo di Novara, agli inizia del Seicento, riferendosi alla vallata che sale verso il passo del Sempione. Per la personalizzazione direttamente sulla pietra, le stesse sono prima sottoposte a particolari lavorazioni e poi messi in produzione per la realizzazione di prodotti unici nel loro genere e diverse l'una dall'altra. La lavorazione è completamente artigianale; la lastra di pietra viene spaccata a mano, da mani esperte e precise, per essere adattata alle varie misure esigenti per i nostri prodotti. La naturale colorazione della pietra fa si che ogni pezzo sia diverso dall'altro e questo fa di ogni prodotto, un prodotto unico.
   
10. Quanto costa incidere una targa?
    Il costo di incisione di una targa è già compresa nel prezzo della targa; per quanto riguarda le targhe con loghi incisi a colori si deve seguire un preventivo in base al logo da incidere.
     
11. Il prezzo delle cornici è compreso di targa?
    Certamente. Le cornici, come anche gli altri articoli (cristalli, vetri, portatarghe in genere) sono forniti di targhe personalizzate comprese nel prezzo dell'oggetto. La cornice sarà fornita anche di scatola in confezione singola.
    
12. In quale confezione sono fornite le targhe in cristallo e vetro?
    Tutti i nostri articoli in cristallo e vetro sono forniti in scatola rigida. Per quanto riguarda le targhe in cristallo avranno una confezione in scatola rigida elegante con all'interno del raso, che impreziosiscono il prodotto. Le targhe in vetro hanno una confezione standard in cartone rigido, ma a richiesta, con un piccolo contributo spese, si possono avere anche in confezioni più eleganti (scatola rigida con raso all'interno).
    
13. Le targhe in pietra su cavalletto in quale confezione sono contenute?
    Vista l'unicità del prodotto e la sua particolare "naturalità" abbiamo pensato a una confezione che oltre ad essere forte e resistente per il trasporto, rispecchiasse anche quelle che sono le caratteristiche dell'articolo, esaltandone la lavorazione artigianale. E' per questi motivi che si è scelta una scatola in legno, fatta realizzare su misura, (tipo quelle per l'imballaggio delle bottiglie di vino) che al qual tempo diventa egli stessa targa personalizzabile, grazie alla possibilità di essere incisa a laser.
     
14. Vorrei un trofeo speciale, per una particolare manifestazione, ma non riesco a trovare niente che mi soddisfi, mi potete dare un consiglio?
    Grazie all'esperienza acquisita negli anni, alla creatività dei nostri grafici, nonché all'abilità manuale dei nostri collaboratori, in abbinamento al nostro laboratorio attrezzato di molti macchinari moderni e all'avanguardia, siamo in grado di realizzare trofei su misura e su progetto, ascoltando ogni vostra idea, disegno o suggerimento, che possa rendere unica la vostra premiazione. Studieremo per voi soluzioni tecnologicamente innovative con materiali unici, vi faremo stupire per la capacità di sintesi e per la velocità di realizzazione. Sapremo darvi il giusto articolo se avrete fiducia in noi e vi lascerete consigliare. Nel corso degli anni abbiamo fatto tesoro degli errori commessi nel passato, dove ogni richiesta veniva seguita e rincorsa meramente come ci veniva commissionata, ma poi abbiamo constatato l'impossibilità di potere accontentare tutte le richieste. Alla fine il prodotto era sì quello che il committente si aspettava... ma non rendeva pienamente la sua funzione poiché molto spesso ci sono aspetti tecnici nonché regole costruttive che vanno rispettate a priori, al di là della richiesta del cliente. E' per questo che in questi anni abbiamo scelto una nuova linea guida per i nostri prodotti e per i nostri clienti. Se vuoi un prodotto unico, particolare, devi darci fiducia, ascoltare i nostri consigli, metterti nelle mani di professionisti che sanno fare il loro lavoro e lasciarci lavorare. Se invece pensi di voler realizzare un prodotto in serie, ripetibile "n" volte come una catena di montaggio industriale, allora hai sbagliato negozio, quelli che stai cercando non siamo noi. Giornalmente ci vengono richiesti preventivi per lavori particolari, ma solo chi è disposto a seguirci nei consigli e secondo le nostre linee guida accettiamo di eseguire il lavoro.
     
15. Sono un cliente lontano dalla vostra città. Volevo sapere fino a dove effettuate consegne.
    Consegnamo in nostri prodotti in tutta Italia e anche all'estero. Abbiamo di recente fatto una premiazione per un concorso letterario a Rimini; una premiazione sportiva a Lugano e consegnato coppe e medaglie a Berna e Losanna. Abbiamo realizzato un trofeo particolare per un allenatore a Torino; lavoriamo in modo continuativo con il C.S.I. Piemonte; tra le premiazione più importanti: il campionato del mondo di offshore; il campionato europeo e del mondo di trial; campionato italiano di corsa in montagna; campionato italiano di ciclismo giovani.
     
16. Entro quanti giorni mi viene consegnata la merce dall'ordine?
    Genericamente per articoli che non richiedono particolari lavorazioni la consegna è e garantita secondo le modalità seguenti, altrimenti per lavori particolari sarà concordata una data di consegna. Se scegli di pagare con bonifico bancario anticipato la spedizione della merce avviene entro 36 ore dalla conferma del ricevimento del bonifico da parte della nostra banca; se invece scegli di pagare in contrassegno, la merce ti verrà spedita entro 36 ore dalla nostra conferma d'ordine.
     
17. Come posso fare un ordine in maniera veloce?
    La maniera più veloce per effettuare un ordine è scrivere una mail a: [email protected], indicando il numero dell'articolo, la quantità e specificando la data entro cui hai bisogno la merce; allega eventuali file grafici o loghi per la personalizzazione di targhe o targhette. Ricorda di lasciare i tuoi dati e numeri di telefono per essere eventualmente ricontattato. Oppure contattandoci via telefono al numero: 0324 44726, saremo presenti in negozio dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.30 tutti i giorni escluso la domenica e il lunedì mattina. Per quelli più fortunati, che volessero venirci a trovare direttamente al nostro negozio, ci troveranno in centro a Domodossola (VB) in C.so Attilio Moneta n. 57. Michela, Roberto, Sara e Tamara saranno lieti di ricevervi, per mostrarvi dal vivo tutti i nostri articoli.
    
18. Quanto costa la spedizione?
    Per ordini inferiori alle 250,00 euro saranno addebitate le seguenti spese di spedizione: 15,00 euro (IVA INCLUSA)
    Per ordini superiori alle 250,00 euro il TRAPORTO E' GRATUITO in tutta Italia.
    
19. Dove si trova il vostro negozio?
    Ci potete trovare in centro a Domodossola in C.so Moneta n. 57 dove troverete un negozio di oltre 250 mq, un importante magazzino sempre rifornito e un attrezzatissimo laboratorio, ma soprattutto dove troverete ad accogliervi la disponibilità, la professionalità e la competenza di Michela, Roberto, Sara e Tamara che certamente sapranno esservi utili per il vostro acquisto.
    
20. Tutti i prodotti presenti sul sito sono disponibili in pronta consegna?
    I prodotti inseriti in catalogo sono tutti disponibili in pronta consegna. Se per qualche motivo non fosse così, sarete immediatamente contattati per valutare eventuali alternative. In ogni caso avrete conferma della disponibilità con la nostra conferma d'ordine.
    
21. Come posso pagare il mio ordine?
    Potete pagare il vostro ordine con Bonifico bancario anticipato, dopo avere ricevuto conferma dell'ordine, oppure in Contrassegno alla consegna della merce.
    La consegna in alcune aree della penisola considerate per i corrieri "remote", potrebbero non consentire alcune modalità di pagamento, quali ad esempio, il contrassegno. L'utente potrà pagare solamente con bonifico anticipato. A seguito delle ultime disposizioni circa l'utilizzo del denaro contante, è vietato il trasferimento di denaro contante per importi superiori a 999,99 euro.
    Pertanto il servizio Contrassegno, in caso di pagamento in contanti, quando previsto, prevede come nuovo limite massimo 999,99 euro a spedizione.
    
22. Le spedizioni in contrassegno comportano un costo supplementare?
    Le spedizioni in contrassegno comportano un leggero aumento dovuto al fatto che il corriere si assume la responsabilità di trasportare denaro per conto nostro e per questo ci richiede un costo. La maggiorazione sarà sommata alle eventuali altre spese di spedizioni nella fase della conferma dell'ordine.
    
23. Sono previste quantità minime per i prodotti che voglio acquistare?
    Se non diversamente indicato nella descrizione dell'articolo, non c'è alcun limite minimo di pezzi da dover acquistare.
     
24. Posso venire di persona a ritirare il materiale?
    Certamente, il negozio è aperto il lunedì pomeriggio dalle 15.00 alle 19.30, dal martedì al sabato dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.30.
    Vi aspettiamo volentieri a Domodossola in Corso Moneta, 57. Voi risparimierete le spese di spedizione, potrete visitare la bella cittadina di Domodossola e sopratutto potrete vedere anche molti altri articoli da noi trattati, che non sono su questo sito, per motivi di spazio.
     
25. Posso avere delle anteprime "bozze" del lavoro in ordine?
    Si. Per quanto riguarda personalizzazioni o lavori su misura, il nostro studio grafico vi offrirà la disponibilità e la competenza per bozze e/o anteprime prima della lavorazione del prodotto finito. Si precisa che le anteprime o bozze sono immagini visive a computer o su carta che non sempre coincidono con il prodotto finito, per resa di colore e materiale utilizzato, ma possono dare solo indicativamente il prodotto a lavorazione finita.

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